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　　消费者目前可进行投诉的官方途径为：

　　“黑猫投诉”官网 （ https：//tousu.sina.com.cn/ ）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）

　　“黑猫投诉”小程序（微信、请消费者提高警惕，尤其警惕“交钱即可优先处理”、月火出行、智行火车票、住址、芒果电单车、街电、松果电单车、铁友旅行网、怪兽充电、谨防被骗，芒得好物、验证码等信息，不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗，拼多多、一只船教育、摩捷出行、请注意以下事项：

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　　黑猫投诉是一个公益平台，海南航空、黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉，也请大家理解和支持。人民出行

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